| 15. Workshop |
Erfahrungsaustausch unter IT-Experten |
- IT-Sourcing-Strategie (Steuerungsmodelle, Best Practices, Lieferantenmanagement)
- IT-Steuerung mit Hilfe von KPIs
- IT-Benchmarking (Thin Client und LAN)
|
10. - 11.6.2010 |
| 14. Workshop |
Erfahrungsaustausch unter IT-Experten |
- Offshoring und Nearshoring
- IT-Governance und -Organisation
- IT-Benchmarking (Desktop und Backup)
|
18. - 19.3.2010 |
| 13. Workshop |
Erfahrungsaustausch unter IT-Experten |
- Anforderungsmanagement zwischen Business und IT
- Ergebnisse Benchmarking von User-Help-Desk und E-Mail
- Green IT/Cloud Computing
|
10. - 11.12.2009 |
| 12. Workshop |
Erfahrungsaustausch unter IT-Experten |
- Umsetzung IT-Governance
- Ergebnisse Benchmarking von Servern und Storage
- Lizenzmanagement
- Vorstellung "CIO IT Excellence Benchmark"
|
17. - 18.9.2009 |
| 11. Workshop |
Erfahrungsaustausch unter IT-Experten zu den Themen Virtualisierung, Preisentwicklung in der IT, Wissensmanagement und IT-Kennzahlen |
- Virtualisierung: Server, Clients/Thin-Client-Einführung (Wirtschaftlichkeit, Stolperfallen, Sinnhaftigkeit, Technologie-Optionen)
- Vorstellung IT trend report
- Wissensmanagement innerhalb der IT
- Cockpit IT-Kennzahlen: Vertiefung, Implementierung
|
18. - 19.6.2009 |
| 10. Workshop |
Erfahrungsaustausch unter IT-Experten zur Zusammenstellung von IT-Service-Katalogen und zum erfolgreichen Marketing für den CIO |
- Wertbeitrag der IT (Methodik und Praxisbeispiel)
- Gegenüberstellung von IT-Service-Katalogen
- IT-Marketing für den IT-Bereich
- "Offene" Frage- und Antwortrunde
|
20.3.2009 |
| 9. Workshop |
Erfahrungsaustausch unter IT-Experten zu Themen rund um das Rechenzentrum und Outputmanagement |
- Querschnittsthemen: RZ-Infrastruktur (Kosten Miete, Strom, Management, Klima, Sicherheit, RZ-LAN, Gebäudeinfrastruktur etc.), Einkauf, Vergleichbarkeit von SLAs
- Druck: MFP-Einführung (Vergleichszahlen, Ausstattungsgrad, Konzepte, Verträge, Kundenzufriedenheit)
- Druckstraßen-Konzept
- Vergleich von SLA-Verfügbarkeits-berechnungen
- "Offene" Frage- und Antwortrunde
- Wissensmanagement innerhalb der IT
|
19.12.2008 |
| 8. Workshop |
Die langfristige Entwicklung der IT-Kosten und Kostensenkung im Rechenzentrum |
- Das IT-Cockpit - in der Praxis
- Konsolidierung RZ
- Kostenentwicklung in der IT (IT trend report)
|
27.08.2008 |
| 7. Workshop |
IT-Kennzahlen und praktische Ansätze zur Unternehmenssteuerung |
- Globale IT-Kennzahlen
- Steuerung anhand von KPIs
- Das IT-Cockpit - Methodik und Aufbau
|
19.05.2008 |
| 6. Workshop |
IT-Kosten und IT-Organisation
|
- Verteilung der IT-Aufgaben im Zuge der Industrialisierung der IT (Organisation, Struktur, Outsourcing)
- IT-Löhne und Personalkosten
- Einflussfaktoren auf die Kostenentwicklung
- Vergleich IT-Prozesskosten
|
12.03.2008
|
| 5. Workshop |
Kosten und Wertschöpfung der IT, 4. Benchmarking-Workshop |
Benchmark Server, Vorstellung Ergebnisse und Diskussion |
17.10.2007 |
| 4. Workshop |
Kosten und Wertschöpfung der IT, 3. Benchmarking-Workshop |
Benchmark Storage, Vorstellung Ergebnisse und Diskussion |
20.06.2007 |
| 3. Workshop |
Kosten und Wertschöpfung der IT, 2. Benchmarking-Workshop |
Benchmark Arbeitsplatz-Systeme, Vorstellung Ergebnisse und Diskussion |
15.03.2007 |
| 2. Workshop |
Kosten und Wertschöpfung der IT, 1. Benchmarking-Workshop |
- Benchmarking-Methodik und Grundsätze
- Vorgehen und Umfang Datenaufnahme
- Kostenrechnung: Von der Leistungsart zum Prozess
- Definition der Steuerungsgrößen (KPIs)
|
15.11.2006 |
| 1. Workshop |
Gründungsworkshop |
- Ziele, Spielregeln und Rahmenbedingungen der Teilnehmer
- Vorstellung der Teilnehmer
- Planung und Priorisierung der Themen
|
19.09.2006 |
